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平台规则和商家条款冲突以哪个为准?

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  一般以你与商家之间成立的具体合同(含订单条款)为准;

  平台规则主要约束平台内的交易流程与纠纷处理机制。

  若平台规则作为交易前提被你接受,也可能构成合同的一部分。

  存在冲突且可能产生不利后果时,应在下单前要求商家书面澄清,并保存澄清记录。

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