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口头承诺算数吗?

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  口头承诺在法律上并非完全无效,但举证极其困难,实务中很难被采信。

  因此所有关于价格包含项、赔偿标准、续租费率、提前退还规则的沟通,都应要求商家在平台聊天中确认或写入订单备注、合同补充条款,形成可追溯的书面记录。

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