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租的电视出故障是自己处理还是商家上门?

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响应时效看合同写的那栏,工作日和节假日不是一回事。背光和主板是主要故障件,黑屏但有声音多为背光。保障范围不含耗材和易损件,这类要自己备。遥控无响应先换电池再报,避免白跑一趟。电压、进水、粉尘引起的故障,多数算使用责任。能远程判的先远程,判定要换件才安排上门,省一趟时间。问一句电视哪些部位最容易出问题,心里有数。上门一般给半天时段,人在场最好,别把钥匙交给物业代收。备用机不是标配,能不能给看库存,急用要提前说。

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