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租的洗衣机出故障是自己处理还是商家上门?

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响应时效看合同写的那栏,工作日和节假日不是一回事。排水泵堵和门锁失灵最常见,报修说明是否报排水类故障码。同一处故障修两次没解决,可以要求换机而不是接着修。脱水震动大先查机身是否调平,别直接报电机。多次报修要留痕,累计到一定次数可以主张换机或退租。上门一般给半天时段,人在场最好,别把钥匙交给物业代收。报修走订单里的入口,电话和在线都要留记录,口头的查不到。能远程判的先远程,判定要换件才安排上门,省一趟时间。

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