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租的服务器出故障是自己处理还是商家上门?

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响应时效看合同写的那栏,工作日和节假日不是一回事。风扇告警要立即处理,过热会连带影响其他部件。保障范围不含耗材和易损件,这类要自己备。硬盘和电源模块是主要故障件,报修要说明阵列是否已降级。同一处故障修两次没解决,可以要求换机而不是接着修。能远程判的先远程,判定要换件才安排上门,省一趟时间。备用机不是标配,能不能给看库存,急用要提前说。报修后迟迟没人联系,走平台客服催,比反复找商家有效。停机那天起算不算免计,看条款里有没有停机条款。

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