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租的苹果手机出故障是自己处理还是商家上门?

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响应时效看合同写的那栏,工作日和节假日不是一回事。屏幕触控失灵要说明有没有摔过,界定影响定责。报修后迟迟没人联系,走平台客服催,比反复找商家有效。电池健康和充电口氧化是常见项,报修先看电池最大容量。报修走订单里的入口,电话和在线都要留记录,口头的查不到。电压、进水、粉尘引起的故障,多数算使用责任。上门维修要签维修单,修完当场试机确认,别只看外表。保障范围不含耗材和易损件,这类要自己备。上门一般给半天时段,人在场最好,别把钥匙交给物业代收。

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