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租的冰箱出故障是自己处理还是商家上门?

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响应时效看合同写的那栏,工作日和节假日不是一回事。门封条老化会导致结霜,报修时拍一张结霜位置。保障范围不含耗材和易损件,这类要自己备。报修期间多出来的开支先看责任在谁,别默认自己担。门体凹陷与内胆开裂这类故障占报修量的大头,先留好现象描述能少走一轮。设备在外地出故障,先问清跨区能不能派单。多次报修要留痕,累计到一定次数可以主张换机或退租。报修后迟迟没人联系,走平台客服催,比反复找商家有效。上门维修要签维修单,修完当场试机确认,别只看外表。

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