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和商家就舞台灯光的问题谈不拢,平台会介入吗?

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围绕舞台灯光产生的分歧,多数能在平台内解决。点数与损坏争议以进场单为准。聊天记录、验收单和照片是核心证据,全程留好。保留通电测试视频。拒签要在单子上写原因,空白签字等于认可。灯具数量短缺的责任,按进场清单核。异地的先走线上调解,跑现场的按合同管辖地。平台调解有时间限制,别拖过窗口期。沟通尽量走站内信,电话内容事后补一句文字。付款和退还的记录要完整保存。

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