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办公打印机什么情况下必须上门,不能远程处理?

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有些故障必须师傅到场,远程确实无能为力。打印机卡纸远程指导按取纸路径图取纸。网络类故障先测本地再归责设备。远程不能碰物理按键的,乖乖等上门。卡纸率与打印质量验机点异常可远程比对正常值。反复出现的问题要求升级处理,别每次从头来。支持的响应有时限约定,超时可以催单。别自己动手拆,拆过的设备远程也不给修。画面卡顿、连不上网这类多能远程排掉。

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