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晚上或周末租的直播设备出问题,有人处理吗?

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直播设备的问题不一定都要等上门,远程能解决的比想象中多。直播掉帧远程看码率和带宽占用,当场调。支持渠道的工作时间先弄清,别深夜报修干等。直播声画不同步远程查采集卡缓冲设置。远程解决不了的,主动约上门并确认时段。让支持人员把处理步骤发文字,自己留档。账号权限类多半远程直接改。远程支持有时限,超时转工单。深夜只接远程协助,上门排到次日。涉及上行带宽与码率的深层故障远程常查不到。

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