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和商家就租的热水器的问题谈不拢,平台会介入吗?

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围绕热水器产生的分歧,多数能在平台内解决。漏水淹损先关阀留证。争议先协商,协商不成再走平台流程。漏水定责以安装单和试水记录为准。对方拖延处理,及时申请平台介入。对内胆漏水与外壳锈蚀的争议要有检测结论,光说没用。异地纠纷不必跑现场,线上一样能处理。证据链完整,维权就成功了一半。付款和退还的记录要完整保存。证据按时间排序整理,一条线讲清楚。

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