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和商家就租的小提琴问题谈不拢,平台会介入吗?

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围绕小提琴产生的分歧,多数能在平台内解决。面板开裂的判定要看温湿度,属保管责任。平台调解有时间限制,别拖过窗口期。弓头断裂多由磕碰引起,界定看现场照片。争议先协商,协商不成再走平台流程。音色与手感争议请老师试奏判定。证据按时间排序整理,一条线讲清楚。沟通尽量走站内信,电话内容事后补一句文字。沟通对象要固定,来回换人容易说不清。诉求写清楚,一次性把要点列全。对方拖延处理,及时申请平台介入。

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