晚上或周末租的交换机出问题,有人处理吗?
交换机的问题不一定都要等上门,远程能解决的比想象中多。画面卡顿、连不上网这类多能远程排掉。联系支持走订单内入口,电话在线都留痕。涉及PoE与堆叠能力的深层故障远程常查不到。别自己动手拆,拆过的设备远程也不给修。报修时把现象描述清楚,能省一个来回。账号权限类多半远程直接改。支持渠道的工作时间先弄清,别深夜报修干等。
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