返回
问答详情

租的扫描仪什么情况下必须上门,不能远程处理?

85浏览

有些故障必须师傅到场,远程确实无能为力。扫描仪出条纹远程判断玻璃脏还是灯管老化。报问题描述带上设备编号和现象,沟通省一半时间。别自己动手拆,拆过的设备远程也不给修。支持渠道的响应时间,签前问明白。账号权限类多半远程直接改。画面卡顿、连不上网这类多能远程排掉。硬件损坏、漏液、烧味必须上门或返厂。远程支持有时限,超时转工单。

猜你喜欢

首页