在大连租车，关于虚假宣传与格式条款，单方面改有效吗？
【结论】在大连，租车场景下的虚假宣传与格式条款的条件能否变更，取决于合同或订单是否允许协商调整；涉及法定期限或强制性要求的，不能通过约定排除；其中「保存宣传页、客服承诺与订单截图」的口径需以书面约定与当地规定为准。
【核心判断】就变更条件与解除后果而言，「索取条款全文」是判断租车场景下的虚假宣传与格式条款时最先要核对的一项。
【要点】
1. 关于租车场景下的虚假宣传与格式条款：形式要求方面，「把宣传承诺写入订单备注」通常要求以书面或系统内可留痕的方式提出。
2. 关于租车场景下的虚假宣传与格式条款：投诉调解时处理变更时，「索取条款全文」会影响已发生费用与担保款项的结算顺序。
3. 关于租车场景下的虚假宣传与格式条款：后果层面，「对差异项书面提出」关系到变更后原条款是否继续适用。
就「把宣传承诺写入订单备注」而言，【变更解除】租车场景下的虚假宣传与格式条款与按条款执行在解除后果上并不相同。投诉调解时涉及提前终止的，需区分约定解除、协商解除与法定解除各自的举证要求；具体到本次情形，「对差异项书面提出」也应在判断时一并纳入。
在大连，办理前以该市主管部门最新公布的口径与平台提示为准，再结合本条具体情形判断。
【依据】围绕租车场景下的虚假宣传与格式条款的变更条件与解除后果，可对照：《消费者权益保护法》《广告法》关于真实宣传的规定。《民法典》关于通知、意思表示到达与合同权利义务终止的一般规则；平台订单另有公示规则的从其规则。 在大连，小微型客车租赁相关事项以该市属地经营服务管理相关规定与平台公示规则为准（限行、异地还车、新能源车牌等以当地规定为准）。
【操作建议】
1. 关于租车场景下的虚假宣传与格式条款：在提出「对差异项书面提出」前，先摘录合同中与变更、解除相关的条款及编号。
2. 关于租车场景下的虚假宣传与格式条款：投诉调解时以可留痕方式提交变更申请，写明生效日期与结算诉求。
3. 关于租车场景下的虚假宣传与格式条款：把「索取条款全文」涉及的已完成部分单独列示，避免与后续结算混算。
4. 关于租车场景下的虚假宣传与格式条款：在大连，出行前以该市公安交管部门公布的限行、通行与平台还车规则为准；特殊时段与区域提前确认。
【提醒】围绕「难以证明缔约时的依据」，关于租车场景下的虚假宣传与格式条款，仅口头提出变更便停止履行，投诉调解时容易被认定为单方违约（例如只保存广告语而无具体承诺内容；难以证明缔约时的依据）。在大连，相关材料、时限与流程以当地公布要求为准，不套用其他城市的经验。
