在贵阳租车，关于虚假宣传与格式条款，公示规则与合同约定冲突时以哪个为准？
【结论】在贵阳，租车的虚假宣传与格式条款的公示条件是否有效，要看是否已向用户提示说明、是否排除主要权利，以及是否与合同具体约定冲突；其中「保存宣传页、客服承诺与订单截图」的口径需以书面约定与当地规定为准。
【核心判断】关于租车的虚假宣传与格式条款，从平台公示与合同约定的关系看，「索取条款全文」决定了后续结论能否成立。
【要点】
1. 关于租车的虚假宣传与格式条款：版本层面，「把宣传承诺写入订单备注」对应的规则应以订立合同时有效的版本为准。
2. 关于租车的虚假宣传与格式条款：首次咨询时平台与对方说法不一时，「索取条款全文」宜回到合同或订单文本核对。
3. 关于租车的虚假宣传与格式条款：操作层面，「对差异项书面提出」常与系统内可留痕的提交动作相关。
就「把宣传承诺写入订单备注」而言，【平台规则】租车的虚假宣传与格式条款与按条款执行可能分属不同规则模块。首次咨询时涉及第三方服务商的，还需确认由谁承担说明与处理义务；具体到本次情形，「对差异项书面提出」也应在判断时一并纳入。
在贵阳，办理前以该市主管部门最新公布的口径与平台提示为准，再结合本条具体情形判断。
【依据】围绕租车的虚假宣传与格式条款的平台公示与合同约定的关系，可对照：《消费者权益保护法》《广告法》关于真实宣传的规定。《民法典》关于格式条款、合同解释与意思表示的规定，以及《消费者权益保护法》关于经营者信息告知义务的要求。 在贵阳，小微型客车租赁相关事项以该市属地经营服务管理相关规定与平台公示规则为准（限行、异地还车、新能源车牌等以当地规定为准）。
【操作建议】
1. 关于租车的虚假宣传与格式条款：首次咨询时把平台公示内容与合同条款并排比对，标出差异条款。
2. 关于租车的虚假宣传与格式条款：就「索取条款全文」向平台客服书面确认适用口径，保留工单编号。
3. 关于租车的虚假宣传与格式条款：在订单备注或补充协议中写明关键约定，减少仅依赖页面展示。
4. 关于租车的虚假宣传与格式条款：在贵阳，出行前以该市公安交管部门公布的限行、通行与平台还车规则为准；特殊时段与区域提前确认。
【提醒】围绕「只保存广告语而无具体承诺内容」，关于租车的虚假宣传与格式条款，只依据客服口头答复处理，首次咨询时后续可能因规则版本变化产生分歧（例如只保存广告语而无具体承诺内容；难以证明缔约时的依据）。在贵阳，相关材料、时限与流程以当地公布要求为准，不套用其他城市的经验。
