蚂蚁乐居

租赁说明

常见问题

• 01 Q：租赁物品在使用过程中出现质量问题怎么办？

  A：立即停止使用并保留相关证据，与商家协商解决。如果商家不同意，您可以根据合同条款，进行投诉和维权。

• 02 Q：租赁押金什么时候退还？

  A：商品归还并验收无误后，商家将在约定时间内退还押金，具体以订单及租赁协议约定为准。

• 03 Q：可以提前归还租赁商品吗？

  A：可与商家协商提前归还，租金及费用结算方式以双方约定及平台规则为准。

• 04 Q：如何申请发票？

  A：下单前或下单后与商家确认开票信息，商家按平台规则及税务要求为您开具相应发票。